把對話搬到電腦螢幕，讓鍵盤與大畫面分擔手機上的溝通工作

多數情況下，手機作為主要裝置仍需維持可連線狀態，桌面端才能順利同步訊息。若手機長時間離線、關機或網路中斷，桌面端可能出現延遲或暫時無法收發。建議將手機放在訊號穩定的環境，並確認背景資料未被系統限制。實際行為會依版本與作業系統略有差異，可參考產品當前介面說明。

公用或共用電腦的最大風險是登入狀態被他人接手。使用完畢後應主動登出，並在手機端的已連結裝置清單中確認該工作階段已移除。若無法確定是否登出成功，建議直接從手機端強制登出所有桌面工作階段。此外避免在公用電腦上開啟通知預覽，以免訊息內容顯示在螢幕上被旁人看到。

常見原因包括瀏覽器分頁被休眠、系統勿擾模式開啟、網站通知權限未允許，或手機端背景連線被系統省電機制中斷。可依序檢查：確認分頁保持開啟且未被凍結、允許網站通知、關閉系統勿擾、將手機App加入電池優化白名單。若仍無改善，重新整理頁面或重新配對通常能排除暫時性問題。

桌面端支援傳送圖片、文件與部分媒體類型，操作方式通常是拖曳檔案到對話視窗，或點選附件按鈕選取。可傳送的格式與容量上限會依版本更新調整，若遇到無法傳送的檔案，先確認格式是否在支援清單內，並留意檔案大小是否超過當下限制。無法確認時，以產品當前提示為準。

可連結的裝置數量由產品當下規則決定，並非固定不變。重點在於每個工作階段都會出現在手機端的已連結裝置清單中，你可以逐一檢視並移除不認識或不使用的項目。若發現陌生裝置，應立即登出並檢查帳號安全設定。定期清理清單是降低風險的簡單習慣。

正常同步狀態下，兩邊顯示的對話內容會保持一致，但可能因網路延遲出現短暫時間差。需要注意的是，刪除訊息、備份還原與封存等操作在兩端的行為不完全相同，某些動作不會即時反映到另一邊。若發現內容落差，先確認兩端是否都在連線狀態，必要時重新整理頁面再觀察。

手機作為主要裝置，仍需維持與伺服器之間的通訊，因此在使用桌面端期間，手機多少會持續耗電。耗電幅度受網路品質、訊息量與系統省電設定影響。若希望降低影響，可讓手機連接穩定的Wi-Fi，並避免同時開啟多個高耗能應用程式。實際情況因裝置而異。

先確認瀏覽器頁面顯示的二維碼是否完整、未過期，過期的碼通常會自動刷新或需要手動重新載入。接著檢查手機相機權限是否開啟、鏡頭是否乾淨、光線是否足夠。若仍失敗，可嘗試改用其他瀏覽器、清除頁面快取，或改由手機端重新產生連結流程。多數掃碼問題與環境光線或頁面逾時有關。